在大田县南街社区活跃着一支“娘子军”,这支“娘子军”专门为社区调解各种矛盾纠纷。不少多年的纠纷矛盾,由“娘子军”一出马,都得到了化解。
近日,一位江女士走进大田县南街社区办公室,向“娘子军”队长刘晓玲诉苦。原来江女士于2008年离婚,她与前夫生了个女儿,户口落户在父亲那,女儿一直由江女士抚养,今年7岁,9月份就要上小学。江女士曾经到小学咨询过,校方告知她,如果没有户口本无法报名就读,江女士多次联系了前夫,可是他就是不肯交出户口本。
刘晓玲立即率领队员赶往江女士的前夫住所了解实情,进行面对面沟通。经过多次做双方的思想工作,最后达成协议,孩子的父亲拿出了户口本,并同意女儿户口迁至母亲户籍地,男方可以定期看望女孩。自此,一起因感情不合拖了5年之久的矛盾纠纷终于成功化解。
这支“娘子军”由6位女队员组成,成员中既有文化程度高、懂法律、会说理的年轻媳妇,也有虽然文化程度不高,但明事理、持家有方的婆婆。拉拉家常,谈谈心事,顺利化解矛盾纠纷,可是“娘子军”队员们的“看家本领”。“娘子军”成立之初,群众并不认可,因为社区的治保主任对有些案件都难以调处,何况是一些没有任何头衔的基层社区女性。但她们只要听说谁家有了矛盾,先派一名队员主动上门,找与自己身份相当的当事人通过拉家常了解事件的来龙去脉,然后再有针对性地进行调解,问题很快得到了解决。
这支“娘子军”自去年成立以来,共调处化解家庭邻里、生产生活等引发的纠纷32起,成功率达100%,有效地促进了社区家庭和谐,维护了社会稳定。许多群众都夸奖说:“有些事我们多少年都没办法处理,结果她们一出面还真管用。