大田县地税局通过设立qq群、短信群这“两群”平台,有效地提升服务的速度与质量,受到纳税人的好评。
该局每位税管员设立一个qq群,各位税管员邀请片区内的各企业财务人员加入qq群,及时发布涉税事宜及税收新政,将办税指南、涉税表格等内容发布在群内共享,有效拓宽为纳税人服务的渠道。
过去征管申报挨个电话通知,耗费时间。该局开通短信群发平台,在申报期和扣款期结束的前两天,从征管信息系统将催报、催缴名单导出,进行短信号码整理后,批量导入局里短信群发平台,及时给纳税人友情提醒。
(颜建谋 张知松)