7月22日中午,国家乡村治理示范村——宁化县泉上镇谢新村第二网格微信群响起“滴”的一声。二组村民廖立民向村干部反映,现在农田用水加大,上游渠道有处破损导致水不够用。党小组网格长黄冬建很快在群里回应:“已经安排人员去进行修缮了,现在农田用水需求量大,网格也已经同镇水利站沟通,后续会加大放水,保障农田灌溉。”
“村民们有困难、问题、诉求,微信、电话里动了口,干部接招当跑腿。”谢新村党总支书记曾庆河介绍,通过网格化服务与基层自治有效结合,去年以来,村里72起小矛盾,全部化解在网格;124个群众诉求,件件办到大伙心坎。
谢新村乡村治理成效的取得,是宁化县探索实施乡村治理“一网三单五联动”模式的缩影。“一三五”即坚持党建引领一张网,创新优化“诉求清单、责任清单、评价清单”三张清单,推动行政村、网格党组织、文明理事会、村级合作社、社会组织五方联动参与治理。
宁化将全县210个村划分为882网格,以村党支部书记为村级网格长,村干部、居民小组长、党员代表为党小组网格长,挑选1764名具有责任心、事业心的微网格员,密织线下网络、夯实治理基础。“每名党小组网格长包户约75家,每月至少走访一次,了解村民诉求、做好记录。”宁化县委组织部副部长张显恩表示,此外210个村开设网格微信工作群,及时倾听群众心声、发现存在问题、作出回应答复的同时,宣传大政方针、倡导文明新风。
前不久的一个晚上,城郊镇马元亭村村民老李向网格员反映,村路边出现很多垃圾,可能有人在偷倒建筑垃圾。接到村民诉求后,网格员罗水生第一时间赶到现场,进行排查,发现是一家在建厂房贪图方便,将垃圾直接倾倒在路边。罗水生即刻联系该厂负责人,要求其立即整改、清除垃圾,待工厂将垃圾处理后,拍照上传至微信群,村民们纷纷点赞,“你们真靠谱,这么快就把问题解决了!”
社会治理夯实根基,化解问题矛盾是关键。为最快速度将群众的诉求、意愿、意见体现于行动,宁化县各村明确责任人员、办结时限、工作措施,通过“村组联议、安全联管、活动联办、服务联做、志愿联动”五联动,成立包括包村民警、包片电工、调解员等服务队,提升回应与办理的速度和效果。马元亭村党支部书记危泽强介绍:“村里坚持办事不过夜,纠纷不纠缠,并由群众对诉求办理结果进行评价,全村多年没有出现矛盾激化升级。”
干群连心,事半功倍。宁化通过“一网三单五联动”的模式,构建了日趋周全的“服务高效率、群众多满意”乡村治理新形态。目前,全县各村总计收集民众司法援助、入学、医社保办理等12个方面2480条诉求,解决困难及矛盾1596起,落实民生实事300余件,群众幸福感、认同感和归属感得到有效提升。
来源:三明日报(宁化记者站 雷露微 通讯员 王德宁)