“这个窗口设立得好,想办什么事,自己选一下就好。”8月14日,在大田县政务大厅“敬老一件事”窗口,65周岁的李奶奶在工作人员的帮助下,通过填写一张联办申请表,同时完成了优待证、敬老卡办理以及居家养老服务申请。
大田县60周岁以上老年人口约6.7万人,占户籍人口的16.67%。“敬老一件事”窗口,将优待证、电子社保卡、老年公交卡申领,居家养老服务申请,养老待遇资格认证、计划生育特殊家庭医疗救助和医保缴费等7个事项整合,配套设立专窗,实现一次告知、一表申报、一次办成。此外,还设立了老年人绿色通道,配备专门服务队伍,开展现场帮代办和上门办,为老年人提供便捷、高效的服务。
“我使用的是老人手机,没办法做养老保险待遇领取资格认证,孩子又不在家,急得我团团转。”市民余阿姨介绍,增设的便利窗口让她顺利领取到养老金。
同时,大厅还提供便民药箱,配备轮椅、老花镜、aed等应急物品,设立开放图书角,为老年人营造一个温馨、舒适的办事环境。
“目前,我们已推出包括企业开办、个体工商户开办、水电气网报装、二手房转移登记、敬老等5个一件事套餐。”大田县行政服务中心管委会工作人员陈冬娥介绍,下一步,政务大厅将会同有关部门进一步扩大“一件事”集成套餐服务改革覆盖面,推出更加丰富便捷的服务场景,结合“数据最多采一次”和“无证明省份”工作要求,逐步实现只要提交一次资料就可办成所有事项,为企业和群众办事带来更多的便利、更好的体验。
来源:三明日报(大田记者站 苏珏 通讯员 陈有超)